Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2025 r.

§1. Definicje

  • Sprzedawca — Maciej Zawadzki, ul. Zgody 10, 05-250 Radzymin, e-mail: kontakt@przystaneksen.pl
  • Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  • Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem przystaneksen.pl.
  • Produkt — cyfrowy przewodnik w formacie PDF dotyczący poprawy jakości snu, sprzedawany za pośrednictwem Sklepu.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§2. Zamówienia i dostawa

Zamówienie składa się przez formularz dostępny na stronie Sklepu. Kupujący podaje adres e-mail, akceptuje Regulamin oraz wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej, a następnie zostaje przekierowany do bezpiecznej bramki płatniczej.

Po pomyślnym zrealizowaniu płatności Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość zawierającą link do pobrania Produktu w formacie PDF. Wiadomość wysyłana jest automatycznie — w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności.

Jeżeli Kupujący nie otrzyma wiadomości w ciągu 15 minut od dokonania płatności, powinien sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@przystaneksen.pl.

Link do pobrania jest aktywny przez 7 dni od daty zakupu. Sprzedawca zaleca zapisanie pliku PDF na własnym urządzeniu niezwłocznie po jego otrzymaniu.

§3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca dla Kupującego jest ceną obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizowania akcji promocyjnych oraz ich modyfikowania lub odwoływania. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia już złożone i opłacone.

Dostępne metody płatności:

  • karta płatnicza (Visa, Mastercard),
  • BLIK,
  • przelew online (Przelewy24).

Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe Inc. Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę VAT — w tym celu należy przesłać dane do faktury na adres kontakt@przystaneksen.pl niezwłocznie po dokonaniu zakupu.

§4. Licencja i prawa autorskie

Produkt objęty jest ochroną prawa autorskiego i stanowi własność intelektualną Sprzedawcy. Kupujący nabywa niewyłączną, niezbywalną licencję do korzystania z Produktu wyłącznie na własne potrzeby (użytek prywatny).

Zabronione jest w szczególności:

  • kopiowanie i reprodukowanie treści Produktu,
  • udostępnianie pliku osobom trzecim — odpłatnie lub nieodpłatnie,
  • odsprzedaż, sublicencjonowanie lub jakakolwiek inna forma dystrybucji,
  • modyfikowanie treści i wydawanie ich jako własnych.

Naruszenie powyższych postanowień może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną przewidzianą przez przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.

Przed dokonaniem zakupu Kupujący wyraża wyraźną zgodę — poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu — na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi traci prawo do odstąpienia od umowy.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupionych Produktów lub realizacji Zamówienia można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@przystaneksen.pl

Reklamacja powinna zawierać:

  • adres e-mail użyty przy zakupie,
  • opis stwierdzonej nieprawidłowości,
  • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku drogą elektroniczną.

§7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, wystawienia faktury oraz obsługi ewentualnych reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw Kupującego oraz stosowania plików cookies zawarte są w Polityce Prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie Sklepu i nie mają zastosowania do Zamówień już złożonych.

Regulamin dostępny jest bezpłatnie pod adresem przystaneksen.pl/regulamin.